목차
1. 한번 시공해 보면 믿을만한 곳
2. 상담할 땐 친절한데 막상 시공 후가 이상한 곳
3. 전화번호 저장해 둘게요.
4. 입소문으로 소개에 소개
1. 한번 시공해 보면 믿을만한 곳
보통 전문시공점과 부업 삼아 대충 하는 곳의 차이는 이런 곳에서 두드려집니다.
어차피 유리돌빵수리는 10년에 한 번 일어날까 말까 한 일이기 때문에 한번 연락온 손님이 다시 또 돌을 맞아서 연락이 오는 그런 단골 개념이 잘 없는 업종입니다.
수요가 그만큼 일어나지를 않으니깐요.
그래서 이걸 시공을 해봐야 여기가 잘하는지 못하는지를 알 텐데....
일반적인 자동차 관련 수리업과는 180도 차이가 나는 업종이 이 업종입니다. 맡겨볼일이 없으니깐요.
그래서 대부분 손님들은 가까운 곳에 가거나 매장에 찾아가서 시공을 하려 합니다.
하지만 그게 잘못된 늪인걸....
2. 상담할 땐 친절한데 막상 시공 후가 이상한 곳
사X꾼들의 특징은 매우 매우 친절하다는 것입니다.
믿을만하게 상담을 잘하는 것도 한몫합니다.
주둥이로 일을 하려 하기 때문인데요. 말만 들으면 믿을만하고 착해 보이고 그렇습니다.
하지만, 기술자의 경우에는 틱틱 거리는 경우가 많습니다.
저 또한 그런 편에 속하는데요. 말도 안 되는 걸로 자꾸 통화를 길게 이어가려고 하는 손님들이 있으면... 작업을 하면서 작업에 집중을 해야 하는데 말꼬리를 자꾸 물고 늘어지는 분들이 있거든요.
사 X꾼이라면 어떻게든 한 건 해보려고 이런 사람들에게도 친절하게 잘 상담하겠죠.
하지만, 저는 그렇지가 않습니다. 지금 시공하고 있는 현재에 집중해야 하기 때문인데요.
결국에는 주둥이보다는 손기술이 뛰어난 책임감 있는 사람이 장기적으로는 성공하게 되어 있다 생각합니다.
3. 전화번호 저장해 둘게요.
아래 사진의 차주분께서도 예전에 작업할 때 전화번호를 저장해 두겠다고 하셨던 분이신데요.
요번에 또 돌을 맞았습니다.
몇 년 상간에 또 맞다니... 운이 없는 편이신데 차가 비싼 차라서... 유리교환은 비용이 너무 부담스럽긴 합니다.
차는 랜드로버였습니다.
이렇게 재시공을 의뢰하는 분들이 점점 늘어나는 추세인데요. 그만큼 오래 해왔기 때문입니다.
10년 이상 이 일만 하다 보니 전화번호를 저장해 둔 분들이 또 연락 오고 소개해주고 하기 때문입니다.
4. 입소문으로 소개에 소개
가만히 보면 입소문이 정말 무섭긴 한 거 같습니다.
단골개념이 전혀 없는 이런 업종에서도... 지인의 지인이 소개를 받고 연락을 했다는 분들이 많거든요.
희한합니다.
내 주변사람이 돌빵 맞아서 앞유리가 깨졌다는 것을 그동안 한 번인가 들었나 말았나 할 정도인데 말이죠.
아무튼... 부산 전 지역에 출장유리복원을 진행하고 있는 유리오빠입니다.
믿고 맡길만한 업체라 자부합니다.
감사합니다.
아참... 전화번호에 7777 들어가는 업체는 기피하시길 바랍니다.
최근 두명의 손님에게서 이런 연락을 받았는데요.
다른 업체에서 시공을 했는데 금이 더 늘어났는데 연락이 안된다고 차단한거 같다고.. 그 업체 전화번호를 물어보니 7777이 들어간다고 하네요. -_-; 이딴 넘들 때문에 멀쩡한 업체가 피해를 본답니다.
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