목차
1. 포터 앞유리수리 의뢰하고자 합니다
2. 만나서 작업하고자 합니다
3. 이제 괜찮겠죠?
1. 포터 앞유리수리 의뢰하고자 합니다
포터 차량입니다.
앞유리에 돌빵이 생겼는데요. 이거 수리를 해야 할거 같은데 가능한가요??
네 많은 사람들이 이렇게 물어보는데요.
파손 사진을 먼저 문자메시지로 보내주시면 견적과 해당 크랙에 대해서 설명을 드립니다.
카톡으로 보내면 안 되나요?
카톡보다는 문자메시지로 보내주세요. 왜냐하면, 카톡은 전화번호가 안뜨기 때문에 운전중일 때나 작업중일 때 곧바로 답장이 불가합니다.
일할 때는 문자를 치기가 불가능한 상황이 대부분인데요. 이럴 때는 전화를 해서 통화를 하는 게 나은데 카톡으로 답변이 오면 이게 곤란한 상황이 매우 많기 때문입니다.
2. 만나서 작업하고자 합니다
손님이 노란 번호판인 화물운송사업자인데요.
그래서 계속 움직이는 직업을 가진 분이셨습니다.
다행히 지금은 식당에 밥을 먹으려고 가고 있는 중이셨고요.
그쪽에서 만나서 작업을 진행하기로 했습니다.
이런 식으로 유동적으로 만나서 작업이 가능합니다.
다만, 저희도 예약이 있거나 할 때는 당장 만나기 힘들기 때문에 일단 전화로 상담을 할때 이런저런 사유를 먼저 말씀을 해주셔야 합니다.
그걸 말을 안 하고 자꾸만... 이때는 됩니까? 이때는 됩니까? 이런 식으로 물어보면 곤란합니다.
통화가 길어지는 걸 좋아하는 상담사는 없습니다. 저흰 상담만 하는 게 아니라 운전도 해야 하고 작업도 해야 하기 때문에 계속 뭔가를 하면서 전화를 받아야 하기 때문이죠.
3. 이제 괜찮겠죠?
본 차량은 작업이 잘되었고요.
아마도 문제없이 잘 타지 싶습니다
하지만, 모든 차량이 그렇지는 않습니다.
파손 맞은 위치나 크랙의 형태나 여러 가지 사유로 인해 모든 차가 폐차할 때까지 끝까지 가는 것은 아니거든요.
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