반갑습니다. 김해유리복원 전문업체 유리오빠입니다.
목차
1. 일만시간의 법칙
2. 본업입니다.
3. 출장시공전문
4. 전문가와 비전문가의 차이
1. 일만시간의 법칙
어제도 김해 OO동 쪽에서 수리를 맡겼는데 흔적이 많이 남는다고 이상하다고 다시 재작업이 되는지 연락을 주신 분이 계셨습니다.
아... 한번 작업한건 대부분 재작업이 안되는데 일단 사진을 보내 주세요. 하고 나서 사진을 받아보니 형편없이 작업을 해놓았더라고요.
-_-; 크랙의 생김새와 레진이 들어간 정도를 보니 이건 실력부족이 여실히 보이는데...
아무튼, 이건 재작업이 안되겠네요. 그냥 타셔야 합니다. 하고 전화를 끊었습니다.
그러고 나서 문득 드는 생각이... 아직도 저렇게 작업을 하는 사람이 있구나 싶기도 했고.. 아직도 매장에 찾아가서 하면 뭔가 잘될 거라고 착각하는 사람이 많구나.. 이렇게도 생각이 들더군요.
일만 시간의 법칙이란 게 있습니다.
누구라도 일만시간동안 한 가지 일만 꾸준히 파다 보면 그 분야의 전문가가 된다고 하던가요??
그이야기의 핵심은... 자발적인 노력이 첫째로 필요하고 두 번째로는 그 분야의 일만 어떤 식으로든 이일로 내가 먹고살아야 한다는 절박함이 동시에 필요하고 세 번째로는 그 분야에서 최고가 되고자 하는 노력이 필요합니다.
이세가지를 빼놓고 시간만 지나다 보면 일만시간이 아니라 10만 시간 100만 시간이 지나도 거기서 거기인 사람이 되는 것입니다.
2. 본업입니다.
시공하다보면 문득 물어보는 분들이 계십니다.
이일만 하세요?
그러면 네... 요것만 전문으로 합니다.
이렇게 이야기를 하면... 아.... 다른 것도 같이 하시면 벌이가 되실 것 같은데.. 이렇게들 말씀들 하세요.
이 이야기를 들어봐도 당연히 손님은 그렇게 생각을 하실수가 있습니다.
제가 생각해도 이 일만 해서는 먹고살기가 그렇게 쉽지는 않거든요.
하지만, 저도 초장기 시절에는 이것저것을 여러개를 건드려도 봤고 매장에서 손님을 받아도 봤습니다.
그렇게 해본결과... 뭐 하나 제대로 되는 게 없더라 하는 것이었죠.
광택도 하고, 세차도 하고, 유리막코팅도 하고, 유리복원도 하고, 유리흠집 제거 작업도 하고.. 발수코팅도 하고 이렇게 추가추가를 해나갈수록 뭐 하나 제대로 되는 게 없더라 이 말입니다.
한 가지만 파고드는.. 이걸로 어떻게든 톱클래스 실력을 갖추겠다. 하는 뭔가가 있어야 하나라도 먹고살 수가 있는 것 같습니다.
3. 출장시공전문
그래서 선택한게 출장수리였고요.
멀어서 못찾아오는 분들이 많은 게 첫 번째 이유였고.. 두 번째로는 수요가 작은 일이기 때문에 내가 찾아가야 한다는 사실이 두 번째... 세 번째로는 어차피 단골손님 (중고차매장) 한테 출장 나가있는 경우가 대부분 이기 때문에 매장에 잘 안 있다는 사실... 이래서 출장시공전문으로 바꾼 것입니다.
비용은 오나가나 동일하게 받습니다.
4. 전문가와 비전문가의 차이
전문가와 비전문가의 차이...
요리로 비교를 해볼까요???
가정주부 중에서도 요리를 굉장히 잘하는 사람이 많습니다.
하지만 그런사람들이 요리실력을 뿜뿜 하면서 매장을 오픈했다고 생각해 봅시다.
특정 요리하나를 통해서 .. 예를 들어서 코다리 찜을 굉장히 잘한다. 해서 코다리 전문점으로 오픈을 했는데...
매출이 저조합니다.
코다리를 잘하긴 하지만... 그거야 주변 지인들 입맛이고... 막상 오픈하고 나니.. 짜다는 사람도 있고 싱겁다는 사람도 있고... 별의별 말들이 많아지고 휘둘리다 보니 이맛도 저 맛도 아닌 상황까지 가버립니다.
내 요리의 정체성이 사라지는것이죠.
그러다가 코다리로만 매출이 부족하니... 아귀찜까지 같이 합니다. 이런 식으로... 메뉴가 많아지고.. 뭐 하나 제대로 된 정체성이 없는 업체가 되어 버립니다.
2% 부족한 맛... 이것때문에 사람들은 오픈 빨로 찾아갔다가 재방문을 안 하게 되는 것이고요.
마찬가지입니다.
유리복원도 2% 부족하면... 두 번 다시 재방문을 안 할 확률이 높아집니다.
어떤 사람에게 맡기시겠습니까?
1. 전화는 싹수없게 받지만 막상 실력은 있다.
2. 전화는 친절하게 받지만 실력은 없다.
ㅋㅋ 둘 다 잘하면 좋겠지만 세상일에 모든 걸 잘하는 사람은 없겠쥬. 뭔가가 하나씩은 부족한 게 사람인지라..
김해유리복원 필요하신 분은 연락 주세요.
여러업을 하면서 하는 게 아니라 유리복원 한 가지 분야만 10년 이상해온 유리오빠였습니다. 감사합니다.
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